الشروط العامة للمبيعات

جميع المنتجات و/أو المقالات التي تم إنشاؤها عبر الإنترنت على موقع الويب www.yves- salomon .com (ci-après le «site») يتم عرضها على جائزة المعرفة وقبول الشروط العامة للعروض التقديمية فينتي (ci-après cgv).

المادة 1. هوية الشركة

YVES SALOMON - SAS برأس مال قدره 1.080.000 يورو دونت لو سييج اجتماعي يقع في موقع 3، سيتي باراديس - 75010 باريس، RCS باريس 552 032 328 (ci-après « YSS »).

المادة 2. الهدف

تتضمن عروض cgv الأساليب التي تتبعها yss لضمان بيع مقالاتها على الموقع. يتم تحديد الحقوق والالتزامات الخاصة بالأطراف ويتم تطبيقها على جميع الصفقات النهائية للعملاء المستحوذين (وفقًا لـ «العملاء»)، دون قيود ولا تحفظات، وتنتشر على جميع الاحتمالات الأخرى بموجب شروط عامة للعيش أو شروط عامة أخرى du client, le cas échéant. من الدقيق أنه بمساعدة أوامر المقالات عبر الإنترنت، لا يتطلب اتفاق العميل المتعلق بعروض cgv توقيعًا مكتوبًا. يمكن تعديل عروض cgv في أي وقت، كما أن التعديلات التي يتم إجراؤها تكون معارضة للأطراف ويتم تطبيقها على المعاملات لحساب ميزتها عبر الإنترنت. يمكن للجميع التعرف على cgv من خلال جميع صفحات الموقع. يستكشف الإنترنت نفس الشيء من خلال الحصول على معرفة كاملة. تنطبق cgv بدون قيود ولا يتم الاحتفاظ بها على مجموعة المقالات المقترحة للبيع على الموقع. جميع الأوامر على الموقع مشروطة بالتشاور والقبول المسبق وبدون حجز جزء من عميل الهدايا cgv والتعريفات المطبقة. يتبع التحقق من صحة الأمر إجراء الأمر المقترح على الموقع، حيث يتم قبوله بدون حجز عروض cgv. يفترض قبول عروض cgv أن يكون جزء من المستخدمين يتمتعون بالقدرة القانونية اللازمة لذلك، أو أن يتم ذلك بشكل افتراضي من خلال ترخيص مدرس أو أمين أمين إذا كانوا غير قادرين، de leur représentant légal s'ils هم عمال منجم. يتعرف الإنترنت على قيمة أنظمة التسجيل التلقائي لمحرر الموقع، ثم يتخلى عن المتنافسين في حالة التقاضي، وذلك بعد السماح له بالرفض.

النظام أيضًا ليس في مكانه، والذي يفترض أن مسيرة نشطة من جانب العميل، تتوافق تمامًا مع المتطلبات المطلوبة في مجال البيع عن بعد، وخاصةً، وفقًا للمادتين l. 111-1، l.112-1 et l.221-1 et suivants du code de la consommation.

المادة 3. المعلومات المسبقة عن العميل

يتم حجز بيع المقالات على الموقع حصريًا من خلال التفاصيل والتفاصيل. في هذه الحالة، لا يمكن استخدام الموقع من قبل العملاء والبائعين المحترفين، سواء كانوا منفردين أو متجمعين، وما إلى ذلك وهو وضع تسويق مقالاتهم (الإنترنت، والمعارض التجارية، والوسطاء، والمتاجر الفيزيائية على سبيل المثال). يدرك العميل ويقبل أن المقالات قد لا تكون مطلوبة من خلال الكميات المتوافقة مع الاحتياجات البسيطة للمستهلك، وهذا بالإضافة إلى مراعاة عدد المقالات المطلوبة في أمر واحد مثل عدد الأوامر الفردية المحترمة الكمية المعتادة للمستهلك قد تكون قديمة لنفس المنتج. تحتفظ yss بكلية رفض أمر بيان صالح من قبل عميل بائع محترف أو لعميل غير مستهلك.

يعلن جميع العملاء عن علمهم بفشل صلاحية شبكة الإنترنت، وخاصة بشروط الأمان المتعلقة بنقل البيانات، والاستمرارية غير الضمانية في الوصول إلى الموقع، والأداء غير المضمون بشروط الحجم وسرعة الإرسال البيانات وانتشار الفيروسات. تجتمع yss مع كل عميل حول ضرورة إجراء العمليات باستخدام جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو المحمول، وهو حل وإجراءات أمنية طبيعية لمنع انتشار الفيروسات.

لا يمكن أن تكون جائزة التكليف بمنتج معيب أو غير مطابق (الاستبدال أو السداد) أو ممارسة حق السحب مباشرة في المتاجر المادية للعلامة التجارية yss أو لدى بائعي العلامة التجارية yss. يتم إبلاغ العملاء بأنه يجب عليهم المرور عبر الموقع لجميع الاستدعاءات حول المقالات المتوفرة عبر الإنترنت على الموقع. وبالمثل، فإن المقالة التي تم الحصول عليها في إحدى متاجر yss لا يمكن أن تكون مدفوعة الأجر عبر خدمات الموقع.

المادة 4. إنشاء حساب العميل

قد يتطلب إجراء إدارة المقالات من خلال الموقع إنشاء حساب عميل مسبقًا.

يتم تنفيذ إنشاء حساب عميل بواسطة العميل من خلال تحديد الصيغة التي يقترحها لبيانات التعريف الخاصة به. هذا هو حساب الموظفين الصارمين ويسمح بمعرفة الهوية قبل التحقق من كل أمر.

عند إنشاء حساب العميل، يقول العميل البيانات التي تسمح له بتحديد جميع مسؤولياته وضوابطه وتوجيهاته ويشارك في توصيل المعلومات الكاملة والدقيقة والمحدثة، ولا يغتصب هوية أحد طبقات، ولا تخفي أو تعدل حسب العمر.

عند إنشاء عميل حساب، يختار العميل معرفه (البريد الإلكتروني) وكلمة مروره. إذا تم تخصيص المعرف الذي تم اختياره، فسيقوم نظام الدعوة باختيار آخر. المعرفات وكلمات المرور هي شخصية وسرية. le client en est seul responsable. يلتزم العميل بالحفاظ على كلمة المرور السرية وعدم الكشف عن أي ذريعة أو أي عنوان من هذا القبيل. في حالة الاشتباه في استخدام بطاقة الهوية وكلمة المرور على مستوى واحد، يجب على العميل تنبيه yss على الفور عند رؤية تغيير كلمة المرور و/أو اختيار قفل القفل الخاص بالعميل.

تحتفظ yss بإمكانية حجز جميع حسابات العميل ورفضها وبالتالي بيعها لعميل واحد في الحالات التالية:

• Défaut de paiement d'une ou de plusieurs Commandes antérieurs,
• الاستخدام المسيء أو الولاء أو الاحتيالي لخدمة الأوامر المقترحة على الموقع،
• عدم احترام عدد من الالتزامات التي يحددها العميل من خلال cgv،
• استخدام الموقع و/أو تمرير الأوامر إلى الإعلانات التجارية

في هذه الحالة، ترسل yss بريدًا إلكترونيًا إلى العميل المعني بالعنوان البلاغي الذي تم إجراؤه في آخر وقت لإنشاء حساب العميل ومبلغ إلغاء تنشيط معرفه وبطاقة مروره وقفل حسابه.

المادة 5. أوامر ووصف عملية الشراء

من خلال الأمر، يضمن العميل التعرف على ميزات تقنيات المقالات الموجودة على الموقع.

يتم عرض المقالات للبيع في المخزون المتاح وفي حدود المخزون المتاح. في حالة عدم إمكانية التنازل عن المقالات لمدة تأخير إضافي لمدة شهر واحد بعد مرور الأمر، يمكن للعميل إلغاء الأمر بدون رسوم وسيقوم بالتعويض. يمكن للعميل أن يقبل إذا كان يقترح منتجًا مكافئًا للاستبدال يكون دائمًا حرًا في القبول ضمن الحد الأقصى لسعر البراءة أو الرفض.

يختار العميل المقالات التي يريدها القائد على مسؤوليته الخاصة.

يقوم العميل باختيار المقالات التي يرغب في إضافتها إلى panier.

في أي لحظة، يمكن للعميل الحصول على تلخيص للمقالات التي تم تحديدها، وذلك بالنقر على «الوصول إلى صندوقي». يلمح العميل إلى إمكانية العثور على العديد من العناصر الموجودة في صندوقه.

بعد رؤية اللوحة، يختار العميل الخيارات «لمتابعة عمليات الشراء» أو «التحقق من الأمر» واختيار «إجراء الأمر».

للتحقق من الأمر، يجب على العميل الاختيار بين «العميل السابق» وفي هذه الحالة، يجب إدخال تسجيل الدخول/كلمة المرور من أجل تنفيذ الأمر، أو إذا لم يكن هناك حساب، الإجراء لإعادة صياغة صيغة في vue de la factoration et nécessaire à la commande, afin de créer un compte. يجب على العميل اختيار عنوان المكتبة، أو التحقق من صحة الإجابة على الاستبيان، أو إرسال عنوان آخر.

يوفر الموقع «ملخص الأمر» واختيار طريقة الدفع.

بمجرد اختيار الأمر، يقترح زر على العميل «إنهاء الأمر».

رسالة تؤكد وجود أمر، يوم الدفع صالح، مع ملخص الأمر، معلومات العميل، التاريخ، نوع الدفع.

يُرسل البريد أيضًا إلى العميل بعد تأكيد الأمر، ويُفضل حفظ البريد. إذا كانت عملية الدفع فعالة، فسيشير البريد إلى rib فقط. يمكن للعميل أيضًا الوصول إلى خلاصة الأمر من حساب العميل الخاص به. إن الفاتورة المقابلة للأمر هي تدبير من العميل على حسابه.

جميع الأخطاء وجميع العواقب الناتجة عن أخطاء المنتجات أو الشحنات وتكاليف التجديد تتجاوز مسؤولية العميل الحصرية وتحمل الرسوم.

في إطار الضوابط الخاطئة لمكافحة الاحتيال، تحتفظ yss بحق المطالبة بكل ما يبرر هوية العميل من خلال تقرير الهوية المذكورة بشأن وسيلة الدفع المستخدمة، وما إلى ذلك، إذا رغبت في ذلك المفرض، الذي يتم قبوله مسبقًا، من خلال إجراء الدفع من خلال الأمر عبر الإنترنت. يمكن أن يؤدي إجراء المراقبة إلى قيام yss بالمطالبة بتزويد مبرر موطن (حقيقة edf، فاتورة الإنترنت، فاتورة الهاتف الثابت أو غيرها) لمدة 3 أشهر على الأقل. نظرًا لتوفير المعلومات والمستندات المطلوبة ضمن إطار إجراء التحكم هذا، فإن yss مُصرح له بشكل صريح بإلغاء الأمر. يمكن أن يطلب yss أيضًا تأكيدًا لكتابة الأمر بعد توضيح الإجراء عبر البريد.

اطلب جميعًا قبول الجائزة ووصف المقالات المتوفرة في المتجر.

في كل الأحوال، يتم توفير الإمداد عبر الإنترنت برقم البطاقة المصرفية والتحقق من الأمر وسداد الدفعة vaudront من تكامل الأوامر المتوافقة مع أحكام القانون رقم 2000-230 في 13 مارس 2000 التكيف المحمول حق الحصول على تقنيات المعلومات المتعلقة بالتوقيع الإلكتروني، وإمكانية الحصول على حق الأشخاص المشاركين في الأمر.

هذا هو التحقق من صحة التوقيع والقبول الصريح لجميع العمليات المنفذة على الموقع.

في حالة استمرار عدم نشاط الموقع أثناء اتصال العميل، فمن الممكن أن لا يكون تحديد العناصر المختارة قبل عدم النشاط أكثر ضمانًا. سيتم دعوة العميل لإعادة عرض مجموعة المنتجات بعد المغادرة.

ستكون جميع الخطوات اللازمة للبيع دقيقة على موقع الإنترنت www.yves- salomon .com وفقًا لأحكام المادة 1369-1 من القانون المدني.

في تطبيق أحكام المادة 1369-4 من القانون المدني، يحيط العميل بالاحتمال، قبل التحقق من صحة الأمر النهائي، والتحقق من تفاصيل الأمر وسعره الإجمالي وتصحيح الأخطاء، قبل التأكيد celle-ci صب قبول الابن exprimer. من لحظة حصول العميل على أمر التحقق من صحة الأمر، يتهم yss استقبال الهاتف الخلوي بدون تأخير ومن خلال الصوت الإلكتروني.

ومع ذلك، لن يتم اعتبار البيع نهائيًا بعد إرسال العميل إلى العميل لتأكيد أمر yss، مما يتطلب إرسال المقالات. بمجرد أن يتم تحصيل الأموال من المقالات.

المادة 6. جائزة المقالات

سعر بيع المقالات الذي يتم تحديده باليورو أو بالدولار الأمريكي، حسب اختيار العميل، يشمل جميع الضرائب، خارج الخدمة المجانية، المطبقة على العميل، فهي تظهر على موقع الإنترنت www.yves- salomon .com في لحظة الشغف لا يشير الأمر إلى أي تأثير في المستقبل. تشير رسوم التسليم، بكل افتراض، إلى العميل قبل كل شيء. لا يزال هناك خطأ صارخ في السعر المذكور على موقع الإنترنت salomon . في هذه الحالة، ترسل yss بريدًا إلكترونيًا إلى العميل للإبلاغ عن خطأ العمولة وترسل السعر الحقيقي المطابق للمنتج. إذا كان السعر الحقيقي أعلى من السعر، فقد تم ظهوره بشكل خاطئ على موقع الإنترنت www.yves- salomon .com، فيمكن للعميل إلغاء الأمر من خلال طلبه. بشكل افتراضي، يؤدي الأمر إلى إرسال كائن بريدي مصحح لتأكيد السعر الحقيقي للعميل وطلب الاتفاق السريع على التعريفة المطبقة. على سبيل الانتقام، إذا كان السعر الحقيقي أقل من السعر، فقد تم عرضه بشكل خاطئ على موقع الإنترنت www.yves- salomon .com، وسيتم تصحيح الأمر المتبقي لتطبيق السعر الحقيقي. يشمل سعر ttc للمقالات فقط تكاليف التسليم القياسية وتكاليف التوصيل، في باريس داخل الجدران وفي 92 (أوت دو سين). لا يشمل سعر ttc للمقالة تكاليف الكتابة السريعة، حيث يتم تحصيلها بشكل إضافي بما يتوافق مع ما هو مشار إليه على الموقع. تعتبر تكاليف التسليم دقيقة في عملية الأمر قبل التحقق من صحة الأمر من قبل العميل للحصول على معلومات بسيطة ويتم الاتفاق عليها تمامًا. يشير السعر إلى الضريبة على القيمة المضافة (tva) المطبقة في يوم الأمر، وهي محددة بدقة بحيث يتم تطبيق كل تغيير في قيمة tva المطبقة تلقائيًا على سعر المقالات. يمكن أن يتم تعديل سعر بيع المقالات في كل لحظة، وسيصبح قابلاً للتطبيق على كل ما يأمرك بالتأخر في ميزتك عبر الإنترنت. المقالات مكتوبة بـ ddp، وهذا يعني أن yss تدفع مجموعة تكاليف النقل وتدعم جميع المخاطر حتى يتم تفريغ البضائع.

تكاليف التحويل التي تبتكرها غريبة / يورو تقع على عاتق yss.

المادة 7. الدفع

يتم دفع مبلغ دفع سعر المنتج المطلوب بشكل كامل في يوم مرور الأمر، وإذا كان الأمر كذلك، يوم التحقق من صحة حجز المنتج. قد تؤدي أي دفعة غير مكتملة أو أي حادثة دفع إلى إلغاء أمر أو حجز تكاليف الأحداث الخاصة بالعميل. يجب أن يتم الدفع باليورو أو بالدولار الأمريكي، وذلك حسب اختيار العميل. من أجل التحكم في الأمر، يتخلص العميل من طرق الدفع الدقيقة على موقع الإنترنت www.yves salomon .com: البطاقة المصرفية (البطاقة الزرقاء، mastercard، visa، american express) وتنظيم paypal. في حالة استخدام بطاقة مصرفية احتيالية، تتم دعوة العميل، وفقًا لشرط هذا الاستخدام، للاتصال بخدمة العميل d'yss عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني: contact@yves-salomon.com.

يجب أن تكون المنتجات مملوكة بالكامل لـ yves salomon حتى يتم الدفع بالكامل من خلال التعرف على العميل وقبوله.

المادة 8. الكتابة والاستقبال

المقالات متاحة حصريًا في أوروبا على العنوان المشار إليه من قبل العميل عندما يأمره. يجب على العميل أن يذكر رقم هاتف يمكن مشاركته مع الكتاب، ويأخذ كل الترتيبات اللازمة لاستقبال القولون. يتخلص العميل أيضًا من كلية طباعة المواد لشخص من اختياره دون أن يكون موطنه الدائم في فرنسا متروبوليتان، على سبيل المثال في إطار هدية.

سيقترح العميل طرقًا عديدة للكتابة من اختيار العميل، وبعض التكاليف الإضافية للعميل.

رسوم الشحن مدفوعة من yss، إذا اختار العميل إحدى طرق الطباعة المحددة المقترحة عند الطلب، كما أن الرسوم ستكون على حساب العميل؛ يتم توصيل جبل هذه الأطعمة إلى العميل مسبقًا من خلال شريط التحقق من الأمر.

يتم إرسال المقالات إلى عنوان التسليم المُشار إليه من قبل العميل عند القيادة في وقت لاحق من التاريخ المُشار إليه عند القيادة، وذلك وفقًا لمدفوعات الشحن.

لقد بذلت yss قصارى جهدها لتسليم الأوامر في 7 أيام من محاسبة الأوامر وتشارك في التأكد من أن الكتاب يتم تنفيذه بعد تأخير لمدة 30 يومًا من محاسبة الدفعة مقابل سعر مطابق للأمر.

إن تأخيرات التسليم عبارة عن بيانات تشير إلى عنوان معين وقد تكون قابلة للتغيير، لا سيما في حالة القوة القاهرة أو عدم القدرة على التصرف مؤقتًا، وما إلى ذلك … لا يجوز تجاوز تأخير الشحن من قبل العميل بسبب مسؤولية yss . إذا تم الإعلان عن تأخير التسليم لمدة 30 يومًا عند صدور الأمر، فقد يتم إلغاء البيع وسيقوم العميل بسداد المبلغ بالكامل.

تعتبر المقالات المطلوبة جاهزة للتنفيذ ويتم استقبالها في حالة جيدة. يلتزم العميل بإجراء جميع الاحتياطيات الدقيقة اللازمة بعد الناقل في حالة الضياع أو الانتظار في لحظة التسليم أو الحد الأقصى خلال 24 ساعة متتالية. يجب أن تكون الاحتياطيات المصاغة صريحة للسماح لشركة yss بممارسة قيمة حقوقها ضد الناقل. بشكل افتراضي، لا تعتبر ذات قيمة. يجب أيضًا إرسال جميع الاستدعاءات إلى نفس الخدمة التي يقدمها عميل www.yves- salomon عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق خطاب موصى به مع تهمة الاستقبال. كل طلب يتضمن تنسيقات العميل ومراجع المنتج الذي تم شراؤه وزخارف ومبررات الاستدعاء المصاحب للصور. قد يتم تقديم رقم الاستدعاء بواسطة yss لسمته. في حالة إرجاع منتج دون ذكر عدد الاستردادات المنسوبة إليه ودون نسخ مضاعفة من الفاتورة (التي يجب أن تكون مقدمة)، لا يمكن أن تضمن yss مكافأة الاسترداد في أفضل التأخيرات. يجب أن تكون إرجاع المنتج سارية المفعول في حالته وتغليفه الأصلي، في كل باب، مع مراعاة جميع الآداب غير المحذوفة على الملابس، بالإضافة إلى مجموعة الملحقات، يجب أن تكون المجموعة سليمة، بدون آثار الاستخدام والحالة الجزئية. هذه الشروط هي التي تحدد صلاحية الاستدعاء وتضمن سلامة المنتج وضمان صحة سبب الاستصلاح. بسبب عدم احترام الإجراء والشروط المذكورة أعلاه، فإن مطالبة العميل لن تكون ذات قيمة. يتم إرجاع المقالات بسبب المخاطر وتكاليف العميل.

كل خطأ في التسليم يتعلق بالأمر، أو في حالة محاسبة منتج كتابي معيب أو في حالة سيئة، يجب عليك تسليم كائن الاسترداد في تأخير بحد أقصى 48 ساعة من محاسبة التسليم. بعد مرور هذا التأخير، لن يتمكن العميل من تجاوز خطأ في الشحن أو عيب و/أو سوء حالة المنتج الكتابي.

المادة 9. الرد والتعويض

في حالة كتابة مقالة لا تتوافق مع أمر العميل، أو بسبب خلل في النقل، يمكن للعميل إعادة قراءة المقالة وفقًا للإجراء السابق بعد الوصول إليها ويمكن الوصول إليها عبر الموقع.

جميع المقالات التي تم شراؤها على الموقع يمكن أن تؤدي إلى غرض السداد بما في ذلك ما يشير إلى العكس (على سبيل المثال: المقالات المخصصة).

تم الإشارة إلى أن المقالات التي تم شراؤها على الموقع لا يمكن تعويضها في المتجر.

التغييرات ممكنة بشروط معينة :

يجب أن يتدخل طلب التحويل من قبل العميل خلال تأخير مدته 14 يومًا لحساب تاريخ استلام المقالات المطلوبة، مخبأة في البريد الفاشل.Lorsque le délai de 14 jours expérience un sydi, un dimanche, ou un jour férié ou chômé, il est proprogé jusqu'au first jour ouvrable suivant.

يمكن إجراء التغييرات على لون آخر و/أو لون آخر لمقالة مماثلة (مقالة لنفس المرجع ونفس سعر البيع) من خلال المخزونات المتاحة.

في حالة رغبة العميل في تغيير منتج، يجب اتباع الإجراء على بوابة الإرجاع عبر الإنترنت: https://yves- salomon .shipping-portal.com/rp/ أو اتصل بعميل خدمة العملاء الذي يمكن الانضمام إليه من خلال البائع عبر الهاتف على الرقم 01 76 35 13 87 أو عبر البريد الإلكتروني contact@yves-salomon.fr

بعد التحقق من صحة المقالات المعادة، تعمل yss على تعويض العميل في أفضل التأخيرات وأكثر من ذلك خلال ثلاثين (30) يومًا تقويميًا بعد تاريخ استلام أموال الإرجاع، على الحساب البنكي أو الحساب يتم استخدام الدفع بواسطة العميل لسداد المقالات.

يجب أن يتدخل طلب السداد من قبل العميل خلال تأخير مدته 14 يومًا لمعرفة تاريخ استلام المواد المطلوبة، مخفيًا عن البريد الفاشل. lorsque le délai de 14 jours expérience un sydi, un dimanche, ou un jour férié ou chômé, il est proprogé jusqu'au first jour ouvrable suivant.

يقوم العميل بإعادة المنتج إلى yss وفقًا لشروطه الأصلية (التغليف، الحفاظ على الآداب، نسخة من الفاتورة، المنتج غير مكتمل، وقد يتم تغييره).

تعمل شركة yss على تعويض المواد المستردة للعميل بشكل متكامل، حيث إنها لم تعد منتهية أو مستخدمة أو ملتزمة، كما أنها مصحوبة بفواتيرها وآدابها على الملابس.

تحتفظ yss بحق رفض استعادة العناصر التي لا تتوافق تمامًا مع الشروط التي تراها.

من أجل استعادة المقالات التي قد تلقاها العميل مؤخرًا، حدد ما يلي:

• هذا هو المستفيد من خدمة تقدم تكملة للمقالات بدلاً من الاختيار. نتيجة لذلك، يجب على العميل الاتصال بعملاء الخدمة على + 33 (0)1 76 35 13 87، خلال فترة ربع سنوية (14) يومًا، حتى يتمكن من عقد موعد (التاريخ والتاريخ الزمني) من أجل l 'enlèvement du/desarticle(s) par yss. إن سداد بعض الأجزاء من المقالات التي تم إرجاعها خلال ربع السنة (14) يومًا من تاريخ إخطار العميل إلى yss يهدف إلى التراجع.
• لذلك نقوم بإعادة إرسال المقالات عبر البريد عبر أحد الناقلين لدينا. في هذه الحالة، يجب على العميل أن يتأخر لمدة 14 يومًا بعد حساب تاريخ استلام المقالات المطلوبة، ويرسل المقال المعني إلى آداب الرجوع الموضحة على القولون بالعنوان التالي: source vive – عميل الخدمة ys - 8-10، شارع غوستاف إيفل - الخلية رقم 13 - 92110 كليشي - فرنسا. يتم دفع الرسوم المباشرة لمراجعة المقالة بواسطة yss. il appartiendra au client de garder la preuve de ce retour. يتم السداد بين الربع (14) يومًا بعد الاستقبال، بواسطة yss، المواد المعادة في حالة أصلية.

هام : yss ترفض كل المسؤولية في حالة إرجاع المنتجات باستخدام طريقة أخرى تتمثل في التحيز لخدمة النقل وعدم اتخاذ أي إجراء لاسترداد الأموال إذا لم يكن المنتج الذي تم تسليمه مطابقًا تمامًا لما هو مكتوب.

المادة 10. شرط الاحتفاظ بالملكية

تحافظ yss على ملكية المنتجات التي تبيعها حتى يتم الدفع بشكل متكامل وفعال من خلال السعر الأساسي والملحقات. حتى يكتمل دفع السعر، سيحصل العميل على مكافأة أو رصيد على المنتجات المحفوظة ملكيتها أو الاستفادة من عنوان الضمان والواجب تخصيص المادة المصدر من yss.

هذه الشروط لا تشكل عائقًا أمام النقل إلى العميل، من خلال تسليم منتج العروض cgv، ومخاطر فقدان الممتلكات وتدهور أموالها في احتياطي الملكية، بالإضافة إلى المسؤولية عن كل الضرر أو التحيز الذي يمكن أن يسببه ذلك . يجب على العميل بالتالي الحصول على ضمان يضمن المخاطر الموجودة في المنتج عند تخليص الخلية.

المادة رقم 11. حق التراجع

يتخلص العميل من تأخير لمدة 14 يومًا من أجل التراجع عن استلام الكتب دون الحاجة إلى اتخاذ قرار.
لممارسة هذا الحق، يجب على العميل إعادة صياغة صيغة السحب للحصول على خدمة العميل الخاصة به على العنوان التالي: contact@yves-salomon.com أو الإخطار بقرار السحب من خلال كتابة إعلان نهائي. غامضة. يجب إرسال إشعار السحب إلى شركة yves salomon sas دون الإشارة إلى المنسقين في المادة الأولى للشروط العامة
قم بالشراء ويجب عليك إعادة عرض المعلومات التالية :

انتباه yves salomon sas – (العنوان) – البريد

أخطرك من خلال قراري الحالي بسحب بيع المنتج من هذا القبيل:

أمر (jj/mm/aa) واحصل على (jj/mm/aa) *
الاسم* والاسم* :
العنوان البريدي للexpéditeur :
رقم الهاتف للمستكشف:
عنوان التجزئة* :
عنوان المكتبة* :
عزر التراجع :
إمضاء* :
تاريخ* :

* ذكر الواجبات

يجب على العميل إعادة المنتجات إلى yves salomon sas دون تأخير أو أكثر خلال 14 يومًا بعد الاتصال بقرار سحبها على الرغم من أن شركة yves salomon sas لم تقترح استرداد المزيد من المال.

يجب أن يتم إرجاع المنتجات أو المنتجات التي يتم سحبها إلى العنوان التالي:

المصدر vive - عميل الخدمة نعم -
8-10، شارع غوستاف إيفل –
الخلية رقم 13
92110 كليشي
فرنسا

ترافق التغليف الأصلي.

وفقًا للمادة l 221-23 من قانون الاستهلاك، فإن تكاليف الإرجاع ستكون على عاتق العميل.

من الضروري إرجاع المنتجات أو المنتجات إلى حالة جديدة وعدم تدهورها بشكل افتراضي، ولن يتم استردادها أو تعويضها.

عندما يتم ممارسة حق السحب في التأخير، تعمل شركة yves salomon sas على تعويض العميل عن إجمالي بعض الأجزاء، وتشتمل على رسوم كتابية إضافية متأخرة خلال 14 يومًا لحساب تاريخ yves salomon تم إبلاغ sas بقرار العميل بشأن سحبه.

Yves Salomon SAS لا ينوي تعويض التكاليف الإضافية إذا اختار العميل طريقة طباعة أكثر تكلفة من طريقة الطباعة القياسية التي يقترحها Yves Salomon SAS.

يقوم yves salomon sas بتفعيل السداد باستخدام نفس وسيلة الدفع التي يستخدمها العميل للمعاملة الأولية أو الاتفاق السريع مع العميل لاستخدام وسيلة دفع أخرى.

يقتصر حق التراجع على المادة l221-28 من code de la
يتم إبرام عقود توريد الحلويات بمجرد الانتهاء منها
مواصفات العميل أو التصفية الشخصية أو عقود التوريد الخاصة بالأشخاص المعرضة للتأخير أو الإنهاء السريع. 

المادة 12. الضمانات

المواد المباعة من قبل yves salomon sas هي ضمانات قانونية مقدمة بموجب المواد l 217-3 إلى l 217-14 من قانون الالتزام بالإضافة إلى المواد من 1641 إلى 1648 من القانون المدني لاستبعاد جميع الضمانات الأخرى:

الضمان القانوني للمطابقة :

يجب على yves salomon sas أن ينشر مقالًا أو مقالًا يتوافق مع الأمر ويستبعد الالتزامات الافتراضية عند حذف المقالات، لمعرفة أن المقالات ستكون مخصصة للاستخدام المعتاد بحيث تكون جيدة وتعرض الميزات الموضحة لدينا دي لا فينتي. يستجيب yves salomon sas أيضًا لافتراضات التوافق الناتجة عن التغليف وتعليمات التثبيت أو التثبيت أثناء إجراء عملية الشحن من أجل الأمر أو تنفيذه تحت المسؤولية.

لا يؤثر هذا الضمان على المطابقة على الشرط الذي يطلبه العميل سريعًا من خلال تأخير مزدوج من أجل شراء الكتب أو المقالات. من المفترض أن تكون المطابقة الافتراضية التي تظهر خلال فترة تأخير لمدة ربع (24) شهرًا من محاسبة الكتب موجودة في لحظة التسليم ولكن يجب أن تكون على العكس من ذلك.

يمكن للعميل الاختيار بين الإصلاح واستبدال أو العناصر غير المطابقة إذا كان أحد هذا الاختيار مستحيلًا أو يفرض على yves salomon sas تكلفة غير متناسبة yves salomon sas من أجل اختيار الحل الآخر.

علاوة على ذلك، في حالة المخالفة الجسيمة للمطابقة، يمكن للعميل استرداد السعر المدفوع وتقديم المقالات أو حفظها أو استعادة جزء من الجائزة.

يتم إجراء الإصلاح أو الاستبدال أو السداد أو المواد دون مقابل للعميل ولا يشكل عائقًا أمام تخصيص الأضرار والفوائد المحتملة، إذا كان الأمر كذلك.

الضمان القانوني للرذائل المخفية (المواد من 1641 إلى 1648 من القانون المدني)

يجب على yves salomon sas أن يحرر واحدًا أو من المقالات المستثناة من ذاكرة التخزين المؤقت الافتراضية التي تجعل الاستخدام غير مناسب للاستخدام على الوجهة، أو مما يقلل من هذا الاستخدام، بحيث لا يرغب العميل في شرائه، أو سعر آخر، إذا العكس هو الصحيح.
هذا الضمان لا يلعب بشرط أن العميل يتقدم بطلب سريع في تأخير من اثنين (2) قبل أن يحسب الكشف عن الرذيلة وفي كل شيء في تأخير خمسة (5) قبل أن يحسب التاريخ دي لاشات.
في حالة وجود عيوب مخبأة، يختار العميل عرض المقالات أو إعادة الجائزة أو الاحتفاظ بها أو عرض المقالات وعرض جزء من الجائزة. 

ضمان الأصالة

يضمن yves salomon sas مصادقة جميع المقالات المتوفرة على الموقع.

المادة رقم 13. المسؤولية

يتخلص yves salomon sas، لجميع خطوات الحصول على الجائزة بالإضافة إلى الخطوات اللاحقة على إبرام العقد (النقل وشحن المنتجات، على سبيل المثال) من التزام لعدة أشهر.

يحتفظ yss بحق تعديل المعلومات الواردة في هذا الموقع في أي لحظة وبدون سابق إنذار.

تعمل yss على إنشاء أفضل طريقة للمقالات المباعة على الموقع والتأكد من أفضل الظروف الممكنة لتحديث المعلومات التي يتم نشرها يوميًا.

ومع ذلك، لا يمكن لـ yss ضمان الدقة أو الدقة أو شمولية المعلومات المتوفرة لدى العملاء داخل الموقع.

لا يمكن أن يكون yss مسؤولاً عن عرض المقالات التي لا تسمح للعميل برؤية الطريقة الكاملة والأمينة تمامًا.

يعرف العميل ويقبل أن أسعار السلع قد تختلف بين الموقع والمتاجر، وأن هذا الاختلاف في السعر لا يكون كبيرًا إلا عند طلب السداد أو إجمالي أو جزء من المقالات التي تم شراؤها على الموقع، لذا في المجلات.

في جميع الأحوال، لا يمكن أن تكون مسؤولية yss مرتبطة في حالة تنفيذ التزاماتها التي قد تصبح غير مرئية وغير قابلة للتغلب على مستوى من العقد، وبالتالي فهي حالة من القوة. majeure telle que définie par la jurisprudence française, soit du fait du consommateur (المادة l.121-20-3 du code de la consommation).

وبالمثل، فإن مسؤولية yss لا يمكن أن تكون مرتبطة بالضرر الناتج عن استخدام شبكة الإنترنت في إطار عملية البيع عبر الإنترنت، مثل البيانات أو التطفل أو الفيروسات أو انقطاع الخدمة أو غيرها من المشاكل غير الطوعية.

Yss هي المسؤولة الوحيدة عن جميع الأضرار المباشرة والممكنة لحظة استخدام الموقع أو إبرام عقد البيع مع العميل، مع استبعاد جميع الأضرار غير المباشرة.

المادة رقم 14. القوة القاهرة

سيتم تعليق تنفيذ cgv طالما أن حالة القوة القاهرة قد تطول وتأخير التنفيذ والتسليم. تعمل شركة yss على اتخاذ الإجراء الممكن لوقف حالة القوة القاهرة أو العثور على حل يسمح لها بتنفيذ التزاماتها التعاقدية الملغاة في حالة القوة القاهرة، دون أن تكون المسؤولية مرتبطة بهذا الأمر.

إذا استمرت حالة القوة القاهرة لمدة تزيد عن 30 يومًا، فستتمكن شركة yss من التحكم في الأمر دون أضرار أو فوائد أو تعويض أي نوع من أنواع ذلك.

المادة 15. الملكية الفكرية

Yss حصريًا لحقوق الملكية الفكرية :

• على المقالات المقترحة على الموقع،
• على العلامات والأسماء المرتبطة بالمقالات،
• على الموقع، وكل العناصر الأخرى المكونة للموقع،
• على قواعد البيانات والبنية والمحتوى والمفاهيم والموجهات بواسطة YSS لاحتياجات إصدار الموقع،
• في جميع عناصر تصور الموقع التي تحتوي على رسومات أو تقنيات،
• على الأسماء، والعلامات، والشعارات، والألوان، والرسوم البيانية، أو غيرها من العلامات التي يمكن استخدامها، أو تحقيقها أو صنعها بواسطة YSS،
• وبطريقة عامة، قم بزيارة مجموعة العناصر المكتوبة والصور الفوتوغرافية الموجودة على الموقع www.yves- salomon .com.

يتم منع استخدام العلامات والصور والتصاميم والنماذج أو أي عنصر آخر في yss من خلال تحديد حقوق الملكية الفكرية.

حقوق الملكية الفكرية في المستندات التي تحتوي عليها الموقع، وتخصيص العناصر التي تم إنشاؤها لهذا الموقع هي ملكية حصرية لـ yss، ولا يمنح أي شخص ترخيصًا، ولا يحق له استشارة الموقع. إن إعادة إنتاج كل الصفحة أو محتوى الموقع هو عبارة عن ترخيص مسبق مكتوب من جزء yss.

يقوم العميل بتبادل النسخ أو التعديل أو إنشاء عمل مشتق أو عكس المفهوم أو التجميع أو أي طريقة أخرى للعثور على مصدر الكود (استثناء من القانون السابق) أو البيع أو الإسناد، المرخص الفرعي أو نقل أي طريقة تؤثر على كل الحقوق في البرامج.

إنه من خلال وسائل منع تعديل البرنامج أو استخدام الإصدارات المعدلة من البرامج والعلامات (بدون أن يكون هذا التعداد محدودًا) من أجل الحصول على وصول غير مصرح به إلى الخدمة والوصول إلى الموقع من خلال وسيلة أخرى يمكنك القيام بها من خلال الواجهة التي تم تطويرها بواسطة yss لهذا التأثير.

إذا كان العميل الذي يمتلك موقعًا على الإنترنت يضم موظفين ويرغب في تعيينه، من أجل استخدام الموظفين، على موقعه لرهن بسيط يتم إرساله مباشرة إلى موقع d'yss، فيجب عليه طلب التفويض المكتوب والقابل لـ yss.

في كل الأحوال، جميع الامتيازات غير مرخصة، يجب أن يتم التقاعد بناءً على طلب بسيط من yss.

المادة 16. العروض التجارية والنشرات الإخبارية

Yss عرضة لمخاطبة عملاء العروض التجارية عبر البريد السريع أو البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الهاتف أو عبر مجموعة من مساحات الويب المتحركة بواسطة yss أو مجموعة من الملفات على الشبكات الاجتماعية، مما يجعلها محمية بقبول مسبق.

يتخلص العميل في كل لحظة من كلية معارضته بدون رسوم مقابل بعثاته للتنقيب التجاري، من خلال الضغط على الامتياز «سي ديسابونر» الذي يظهر في كل بريد إلكتروني.

المادة 17. ملفات تعريف الارتباط

تحتفظ yss بحق جمع البيانات على العميل، لا سيما باستخدام ملفات تعريف الارتباط.

لا تسمح ملفات تعريف الارتباط بتحديد هوية العميل.

هذه هي الملفات التي تسمح بتتبع مسارات العميل على موقع الويب.

بطريقة عامة، سيتم تسجيل المعلومات المتعلقة بتصفح أجهزة الكمبيوتر على موقع yss (الصفحات التي تمت زيارتها، وتاريخ ووقت الاستشارة، وما إلى ذلك) المعلومات التي يمكن أن تكون مفيدة لزيارتك الأخيرة (النظام) de reconnaissance par yss du client sur le site) avec communication de données - et qui seront transmises à yss. مدة حفظ هذه المعلومات في جهاز العميل تستمر طوال الأسبوع.

يُشار إلى أن العميل قد يعارض تسجيل "ملفات تعريف الارتباط" في التكوين عبر الطريقة التالية:

سيكون كل إعداد خاطئ لعمل العميل عرضة لتعديل التنقل عبر الإنترنت وشروط الوصول إلى بعض خدمات الموقع التي تتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط.

يستخدم الموقع تطبيقات معلوماتية تنطلق من عدة مستويات، والتي تتيح للعميل مشاركة محتوى الموقع مع أشخاص آخرين أو التعرف على آراء هؤلاء الأشخاص الآخرين فيما يتعلق بمحتوى الموقع. (الشبكات الاجتماعية مثل facebook وgoogle وtwitter وما إلى ذلك).

عندما يقوم العميل بمراجعة صفحة من الموقع تحتوي على زر "مشاركة" أو "j'aime"، يقوم المتصفح بتمكين اتصال مباشر مع خوادم الشبكة الاجتماعية المعنية.

إذا كانت متصلة بشبكة اجتماعية أثناء التنقل، تسمح الأزرار التطبيقية باعتماد الصفحات التي تم الرجوع إليها لحسابها.

من خلال التفاعل مع بعض المكونات الإضافية، على سبيل المثال، بالنقر فوق الزر «j'aime» أو ترك تعليق، فإن المعلومات المقابلة ستنتقل إلى شبكة اجتماعية منشورة ويتم نشرها على حسابها.

إذا كان العميل لا يريد أن تعتمد الشبكات الاجتماعية على المعلومات المجمعة بواسطة وسيط الموقع لحسابها، فيجب قطع اتصال الشبكة الاجتماعية قبل زيارة الموقع.

Yss ليس مسؤولاً عن أي اسم يتعلق بالمحتوى أو الوظيفة لعدد من الشبكات الاجتماعية، ويشمل كل ما قد يكون موثوقًا به على الموقع.

المادة رقم 18. حماية البيانات الشخصية

لقد نجحت yss في توفير جميع الوسائل لضمان السرية والأمن للبيانات المنقولة عبر الإنترنت. في هذا العنوان، يستخدم موقع الإنترنت وحدة دفع آمنة من نوع ssl (طبقة المقابس الآمنة).

تعتبر المعلومات الخاصة بالعملاء التي تم الحصول عليها من قبل yss متوافقة مع أحكام القانون رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978 بعنوان "المعلوماتية والحرية".

يتم جمع البيانات الخاصة بالعملاء في مناسبة تسجيل العميل على الموقع أو إنشاء حساب عميل عبر الإنترنت أو في المتجر، من المعلومات الخاصة بالعملاء.

هذا هو سبب جمع موضوع إعلان بعد اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (cnil).

إن مخطط البيانات الشخصية المطبق بواسطة yss متاح على الموقع.

المادة رقم 19. التوطين

الأطراف موجودة في العناوين المذكورة على موقع القيادة للعميل وعلى العنوان الذي يظهر على الموقع من أجل yss.

المادة 20. القانون الواجب التطبيق والوساطة

الشروط العامة للعروض المقدمة هي مقتبسة من القانون الفرنسي.

في حالة دعوى قضائية معارضة لشركة yves salomon sas وعميل ملتزم بمناسبة التنفيذ أو تفسير العروض المقدمة للشروط العامة، فإن العميل من الكلية، قبل اتخاذ إجراء عادل للبحث عن حل ودي وما إلى ذلك تجنب اللجوء إلى الوسيط التالي :

مركز الوساطة والتحكيم في باريس

39 شارع فرانكلين د. روزفلت، 75008 باريس

البريد الإلكتروني: consommation@cmap.fr

لا يمكن فحص الطلب من قبل الوسيط الذي إذا كان العميل موجودًا في خيمة قابلة للتقديم للرجوع إلى دعوى متابعة خدمة العملاء لشركة yves salomon sas دون أن يكون المنسقون متاحين على
موقع الانترنت دي لا سوسيتيه.

يجب أن يحتوي طلب الوساطة على أسماء وأحكام العميل، والبريد الإلكتروني، والمراسلات الهاتفية المنسقة، والمنسقين من yves salomon sas، وعرض موجز للأفعال، ومقدمة للمساعي المسبقة بعد yves salomon sas.

وقد ساهمت اللجنة الأوروبية أيضًا في توفير منصة تنظيمية عبر الإنترنت للمقاضاة في إطار التعاقد بين مستهلك وأعضاء محترفين في الاتحاد الأوروبي. يمكن الوصول إلى اللوحة من خلال العنوان التالي: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

إن اللجوء إلى الوساطة ليس شرطًا قابلاً للتنفيذ لممارسة إجراء قضائي. العميل هو حر في قبول أو رفض اللجوء إلى الوساطة بالإضافة إلى قبول أو رفض الاتفاق المقترح من قبل الوسيط.

في حالة التحقق من إجراء الوساطة، فإن جميع الدعاوى القضائية المتعلقة بالتنفيذ أو تفسير الشروط العامة للمبيعات ستنتقل إلى المحكمة القانونية المختصة بالنظر إلى قواعد الإجراءات الفرنسية. 

المادة 21. البطلان

إذا كان عدد من شروط العقد الحالي قد تم اعتباره خاليًا فيما يتعلق بقاعدة لحق التنفيذ أو قرار قضائي نهائي، فإنه سيكون كما لو كان غير مكتوب، دون أن يؤدي أيضًا إلى بطلان عروض cgv، ولا يغير صلاحية تصرفاته الأخرى.

المادة رقم 22. عدم التنازل

في الواقع، بالنسبة للأطراف، لا يجوز الانتقال إلى عنوان مؤقت أو دائم من أحد أو أكثر من بنود تقديم cgv، ولا يتم إدخالها في أي حال من الأحوال للتخلي عن بقية cgv.